Uma jovem moradora de Palmas quase caiu em um golpe nesta quinta-feira (30), após tentar realizar o pagamento da conta de energia de sua residência via pix, no aplicativo do seu banco.

Nas redes sociais, Vitoria Cardoso, informou que foi pagar a conta por meio do código Pix e simplesmente apareceu o nome de ‘Marcos’, com o mesmo valor, e não da Energisa.

De acordo com apurações do Jornal Sou de Palmas, a jovem mora com uma amiga, e a colega que teria entrado no site da Energisa, gerado o código do Pix e enviado para ela realizar o pagamento.

”Ouvi um relato de uma moça que aconteceu o mesmo, ela pagou e deu como não pago na Energisa, muito cuidado viu pessoal”, alertou a jovem.

Veja a publicação 

Fui pagar a conta de energia no código do pix e simplesmente apareceu o nome "Marcos…" Com o mesmo valor, ouvi um relato de uma moça que aconteceu o mesmo, ela pagou e deu como não pago na Energisa, muito cuidado viu pessoal pic.twitter.com/I9N4yVA9EW

— Derrota (@vick_kardoso) November 30, 2023

O que diz a Energisa sobre o caso 

Em nota ao Jornal Sou de Palmas, a Energisa informou que o pagamento da conta de energia pelo sistema PIX deve ser feito pelo QR Code disponível nas faturas impressas ou selecionar essa opção de pagamento diretamente no aplicativo Energisa ON, ou em qualquer outro canal de atendimento oficial da concessionária.

A Empresa também reformou que investe continuamente em segurança tecnológica e segue a regulamentação de proteção de dados dos clientes, cumprindo integralmente a LGPD. E que possui em seus canais, as ferramentas e soluções para evitar fraude e outros incidentes.

Para finalizar, a distribuidora destacou que é essencial que os clientes usem os canais oficiais de atendimento da Energisa e confiram os dados do destinatário antes de efetuar o pagamento, para evitar quaisquer transtornos. E que em caso de suspeita de golpe, informe imediatamente a polícia.

Envie sugestões de pauta ou denúncia para o Whatsapp do Jornal Sou de Palmas: (63) 992237820