O Procon Tocantins suspendeu os atendimentos presenciais nos 11 núcleos regionais a partir desta terça-feira (2/3), pelo prazo de 15 dias, mas se necessário, o prazo poderá ser prorrogado. A decisão foi tomada após reunião tomada com toda equipe do órgão na manhã desta segunda-feira (1).
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Além dos atendimentos presenciais, estão suspensas as audiências de conciliação e os prazos processuais. O superintendente do órgão de defesa do consumidor, Walter Viana, destacou que a medida foi adotada após o número de casos confirmados aumentarem em todo Estado e também alguns servidores testarem positivos.
“O Procon desde o início da pandemia tem reforçado todos os protocolos de saúde no combate ao novo coronavírus. E neste momento, temos como prioridade zelar pela saúde e vida dos servidores, consumidores, fornecedores e público externo”, afirma Viana.
Os atendimentos e as audiências já agendadas serão remarcados e informados aos consumidores. É válido lembrar que os núcleos estão fechados, porém o consumidor tem como fazer formalizar sua reclamação no site do Procon Tocantins www.procon.to.gov.br.
