Tecnologia
Após repercussão, nova academia de Palmas se manifesta sobre reclamações de clientes
Após a repercussão e comentários nas redes sociais sobre a data de abertura de uma nova academia nacionalmente famosa, em Palmas, a empresa se manifestou, por meio de nota, com esclarecimentos sobre o ocorrido.
Nas redes sociais, alguns clientes ficaram revoltados tendo em vista que, segundo eles, já tinham pagado a mensalidade no período de pré-venda e a academia continua seguindo em construção.
Dessa forma, ao Jornal Sou de Palmas, a franquia da Capital encaminhou um comunicado dizendo que nenhuma outra parcela seria cobrada dos clientes até o momento de inauguração e a primeira, já debitada, foi uma forma de garantir os benefícios comerciais da pré-venda.
Confira a nota na íntegra
”A Bluefit Academia vem através desse comunicar a todos os clientes que dia 26/08 é o dia oficial de abertura da Bluefit unidade Palmas.
Nesta semana percebemos pelas redes sociais que alguns comentários equivocados estão sendo feitos na cidade sobre a nossa data de abertura e também sobre a relação de consumo dos clientes já matriculados.
Dito isso, vamos esclarecer alguns pontos importantes:
1 – Enquanto a academia ainda está em obra, iniciamos o pré-venda onde os alunos que optam por se matricular agora obtém condições comerciais extremamente favoráveis. O plano Blue que tem o valor de tabela de 119,90 reais pode ser adquirido por 99,90 reais. Além disso quem se matricular no pré-venda fica isento de pagar a taxa de matrícula no valor de 60 reais e a taxa de anuidade no valor de 99 reais
Como esse preço fica fixo por pelo menos um ano, quem se matricula no pré-venda tem uma economia de aproximadamente 400 reais por ano
2 – Todos os clientes que fizeram a compra na pré-venda tiveram o valor debitado apenas para garantir o desconto de inauguração. Não vai haver nenhum tipo de cobrança enquanto a academia não estiver aberta, e a segunda mensalidade só será debitada a partir do SEGUNDO mês após o início dos treinos. Ou seja, quem pagou 99,90 no pré-venda vai poder utilizar normalmente a academia por um mês, do dia 26 de agosto ao dia 25 de setembro. A segunda cobrança será somente dia 26 de setembro
3 – A partir da semana que vem, vamos iniciar o nosso cronograma de pré-inauguração, com treinos coletivos abertos a toda a comunidade de maneira gratuita. Para saber mais, fique atento aos nossos canais de comunicação.
4 – Por fim, as condições de pré-venda, com TAXA ZERO e mensalidade a partir de 99,90R$ estarão disponíveis só até o dia 07 de agosto. Após isso, vamos retornar à tabela oficial de preços. Se você ainda não garantiu a sua matrícula de lançamento, é melhor correr!
Desta forma as pessoas que se matricularam e estavam chateadas porque tiveram o entendimento equivocado de que o valor pago já estava sendo consumido podem ficar tranquilas. Na verdade isso foi um mero mal entendido. Pedimos desculpas caso não tenhamos sido claros na comunicação…
Enfim, a espera está acabando, e a nossa história está só no começo! O nosso objetivo é só um: elevar o nível do mercado fitness na cidade.
E esperamos vocês no dia 26/08 pra fazer história.
Atenciosamente,
Vinicius Ribeiro
Diretor de Operações Bluefit Centro Oeste e Tocantins”
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