Pedido para retirar dinheiro ‘esquecido’ em bancos começa nesta segunda-feira, 7; saiba como fazer

PASSO A PASSO PARA CONSULTAR O VALOR E PEDIR O RESGATE:

• Acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br na data e período previamente informados
• Fazer login com sua conta gov.br (nível prata ou ouro).
• Ler e aceitar o Termo de Responsabilidade
• Consultar:
  a)  o valor a receber;
  b) a instituição que deve devolver o valor;
  c) a origem (tipo) do valor a receber; e
  d) informações adicionais, quando for o caso.
• Clicar na opção que o sistema indicar:
  a) ” Solicitar por aqui ” significa que a instituição oferece a devolução do valor via Pix no prazo de até 12 dias úteis:
  –  selecionar uma das chaves Pix e informar os dados pessoais;
  –  guardar o número de protocolo, se precisar entrar em contato com a instituição.
• b) ” Solicitar via instituição ” significa que a instituição não oferece a devolução por Pix no prazo de até 12 dias úteis: entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a instituição a forma de devolução do valor.

Para consultar os canais de atendimento da instituição, é preciso clicar no nome da mesma na tela de informações dos valores a receber.

Segundo o BC, a consulta inicial poderá ser feita a qualquer momento. Caso o cliente não acesse novamente na data e período informado, terá que voltar no sábado da repescagem, de acordo com o calendário. A repescagem vai funcionar durante todo o dia, das 4h às 24h.

Quem perder seu sábado de repescagem, poderá consultar ou solicitar o resgate do saldo existente a partir de 28/03/2022.

“Mas não se preocupe, mesmo se você não consultar ou solicitar o resgate do saldo existente em todas essas datas, ele continuará guardado à sua espera”, informa o BC.

• Pessoas físicas: 114.079.515
• PF com saldo: 25.911.471
• PF sem saldo: 88.168.044
• Pessoas jurídicas: 2.727.476
• PJ com saldo: 253.476
• PJ sem saldo: 2.473.874
• Total geral de consultas: 116.806.865