Moradores do setor Jardim Aureny I, na região Sul de Palmas, entraram em contato com a nossa redação para reclamar que estão sem sinal de internet da ‘Terra Fibra’ desde a última quinta-feira (30). Um dos clientes, que não quis ser identificado, disse que o problema com a empresa tem sido frequente.

“Estamos sem internet desde as 23h de quinta-feira. Em contato, eles prorrogam o dia do retorno”, reclamou o morador.

O mesmo morador acrescentou: “Pagamos caro por um serviço e ele só funciona quando quer. Difícil essa situação”, disse.

O que diz a empresa?

O Jornal Sou de Palmas entrou em contato com a Terra Fibra por meio de uma ligação, e uma das atendentes informou que o problema da falta de internet no setor é devido a um possível rompimento de cabo.

Ela ainda ressaltou que a previsão para a resolução do problema é até esta quarta-feira (6).

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