O Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, é uma das datas que mais movimentam o comércio. Com diversas ofertas e promoções, o Procon Tocantins oferece orientações para garantir uma experiência de compra segura e consciente.
- Publicidades -
Importância da compra consciente
Rafael Pereira Parente, superintendente do Procon Tocantins, enfatiza a necessidade de manter o foco durante as compras.
“É importante que os consumidores estejam atentos e façam compras de maneira consciente e segura. Queremos garantir que todos aproveitem as ofertas e promoções sem problemas futuros. Por isso, ressaltamos a importância de pesquisar preços, verificar a clareza das informações sobre produtos e serviços, e conhecer seus direitos como consumidores”, destaca Parente.
Dicas do Procon Tocantins
- Pesquise preços
Compare os preços dos produtos e serviços desejados. Sempre que possível, opte por pagar à vista ou em pequenas parcelas sem juros.
- Atenção aos itens expostos
Todos os produtos devem ter os preços claramente indicados, incluindo o preço à vista, as condições de pagamento parcelado e a taxa de juros, tanto nas vitrines quanto no interior das lojas.
- Formas de pagamento
O estabelecimento deve informar claramente as formas de pagamento aceitas em um local de fácil visualização.
- Reservas em restaurantes
Para quem planeja um jantar romântico, é aconselhável fazer reserva antecipada. O estabelecimento deve informar, por meio de cartazes ou adesivos, se aceita cartão de crédito e quais bandeiras são aceitas.
- Taxas de serviços
Ao consumidor é facultado o pagamento de 10% sobre a conta, ou seja, paga se quiser.
- Atendimento preferencial
Casais com mais de 60 anos têm direito a atendimento preferencial, e os restaurantes devem respeitar essa regra.
- Direitos em ofertas
Produtos em promoção também estão protegidos pelos direitos do consumidor. Se houver defeitos, o cliente tem direito ao reparo ou reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
- Prazos de garantia
O prazo de troca é de 30 dias para itens não duráveis, como alimentos, e de 90 dias para itens duráveis, como celulares, roupas e calçados.
- Registros de compras
Guarde a nota fiscal e registros das compras, como capturas de tela e fotos de produtos defeituosos.
“Se encontrarem alguma irregularidade, entrem em contato conosco pelo Disque 151 ou pelo WhatsApp Denúncia no número (63) 99216-6840. Estamos aqui para garantir que o consumidor tenha uma experiência de compra tranquila e com seus direitos respeitados neste Dia dos Namorados”, ressalta Magno Silva, diretor de fiscalização.
