Clientes do Itaú apontam saques e depósitos com erro em contas; banco diz que há intermitência em sistemas

Clientes do banco Itaú têm verificado inconsistência em seus extratos na manhã desta quinta-feira (3). O assunto levou o banco aos trending topics do Twitter.

Muitos clientes reclamam que foram feitos saques não identificados – enquanto outros apontam a entrada de dinheiro não especificado. Em vários casos, pagamentos feitos retornaram às contas dos clientes.

o Itaú informou que está atuando para corrigir o problema de intermitência que afeta seus sistemas, com impacto na demonstração do extrato e saldo de conta corrente para parte de seus clientes.

“O banco lamenta o transtorno e trabalha para que a situação seja corrigida o mais rapidamente possível”, diz o comunicado.

Veja as reclamações

Sumiu dinheiro da minha conta Itaú saldo

— Bessa ♡ 🔞 🇦🇷 (@JonathanBessa8) March 3, 2022

Fui dormir com dinheiro na conta, acordei com a conta zerada e não consigo falar com o @itau, que agonia. O valor sequer conta no extrato, é como se nunca tivesse existido

— amanda (@amandafdiaz) March 3, 2022

É erro do itau? Meu SALDO aumentou 129 reais DO NADA

— Fê2Lipe Lyra (@fellipelyrarj) March 3, 2022

Meu deus, o Itaú bugou de vez. Paguei minhas contas ontem e do nada o dinheiro voltou todo pra minha conta. Como faz?? Paga tudo de novo??

— (fer)nanda (sad girl summer version) (@fernandalionn) March 3, 2022