Conta de energia falsa em Palmas? Energisa desmente fake news e divulga orientações para efetuar o pagamento

Uma fake news envolvendo a foto de talões de energia tem repercutido nas redes sociais e o Jornal Sou de Palmas entrou em contato com a Energisa, concessionária responsável pelo fornecimento da Capital, para esclarecer a situação.

Conforme relatos em grupos de WhatsApp, uma fatura falsa imitando a original estaria sendo entregue nas casas de moradores que estavam efetuando o pagamento para golpistas. No entanto, a Energisa confirmou que a foto que circula na internet é verdadeira e mostra talões originais.

Além disso, a concessionária reforçou que é importante que o cliente sempre observe seus dados na fatura antes de confirmar o pagamento, os pontos que devem ser observados incluem valor, data de vencimento e o destinatário, que deve ser Energisa Tocantins Distribuidora de Energia S/A.

O que fazer em caso de dúvidas?

A Energisa orienta que o cliente deva entrar em contato por meio de canais oficiais de atendimento ou solicitar a segunda via pelo aplicativo Energisa On, ou ainda pelo WhatsApp da Gisa em gisa.energisa.com.br.

Veja o aviso na íntegra:

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