Tocantins
Banco do Brasil e Bradesco são condenados por serviços inadequados em Araguaína e STJ nega recurso
O Superior Tribunal de Justiça (STJ) negou, no último dia 22, recurso interposto pelo Bradesco e Banco do Brasil e manteve a condenação às instituições bancárias em ação proposta pelo Ministério Público do Tocantins (MPTO) motivada pela prestação inadequada de serviços em Araguaína. Na ação, o MPTO questionou a constante falta de dinheiro para saque nos caixas eletrônicos e o tempo excessivo de espera na fila dos bancos.
Ao analisar o recurso, os ministros da Terceira Turma do STJ reconheceram que a prestação inadequada dos serviços bancários caracteriza danos morais coletivos e entenderam que o valor imposto aos bancos a título de indenização (no valor de R$ 500 mil para cada instituição financeira) não se configura exorbitante. Desse modo, foi mantida a condenação aos bancos, inclusive no que se refere ao entendimento de que os juros sobre o valor da indenização por dano moral coletivo devem incidir desde o evento danoso.
A ação civil pública que requereu a regularização dos serviços bancários foi proposta pela 5ª Promotoria de Justiça de Araguaína em novembro de 2014, em decorrência das constantes reclamações de consumidores sobre o desabastecimento dos caixas eletrônicos – principalmente nos feriados, finais de semana e datas de pagamento dos servidores públicos. Na época, o MPTO realizou diligências em datas diferentes, junto aos terminais de autoatendimento do Banco do Brasil e Bradesco no município, confirmando a indisponibilidade dos caixas para operações de saque.
Para fundamentar a ação judicial, também foram obtidas pelo Ministério Público, perante o Procon, informações relativas ao descumprimento recorrente da Lei Municipal nº 2.111/2002, que estabelece limites de tempo para espera nos guichês bancários. Autos de infração lavrados pelo órgão de defesa do consumidor relatavam tempo de espera nas filas das agências superior a duas horas.
O Ministério Público atuou perante o Tribunal e Justiça e STJ no curso do processo representado pela 10ª Procuradoria de Justiça.
- Cotidiano em destaque3 dias atrás
“Eu virei dono desse chip essa semana”: saiba de onde vem a letra da música que alcançou o top 1 do YouTube Music e vem gerando diversas trends nas redes sociais
- Plantão Policial3 dias atrás
Suspeito de roubo é morto ao tentar tomar arma de policial em Paraíso; saiba detalhes
- Tocantins3 dias atrás
OPORTUNIDADE: Secretaria da Saúde abre vagas para profissionais da área com salários de até R$ 22 mil no Tocantins
- Plantão Policial5 dias atrás
AGORA: Motociclista responsável por atropelar idoso em Palmas é identificado pela polícia
Você precisa estar logado para postar um comentário Conecte-se